Política de Conteúdo — Anicuns Online
Última atualização: 23 de maio de 2026
Sobre esta política
Esta política define o que pode e o que não pode ser publicado no Anicuns Online. Ela complementa as Regras da Plataforma com critérios mais detalhados sobre tipos de conteúdo.
O Anicuns Online é um classificados local e feed social. O conteúdo publicado precisa ser apropriado para todos os públicos, incluindo menores de idade.
Conteúdo permitido
Anúncios
Você pode anunciar qualquer produto ou serviço legal que possa ser comercializado no Brasil, incluindo:
- Produtos novos ou usados em bom estado
- Veículos particulares
- Imóveis para venda ou aluguel
- Serviços profissionais (mão de obra, consertos, aulas, etc.)
- Vagas de emprego e oportunidades freelance
- Animais domésticos (com cuidado e bem-estar animal)
Fotos
- Fotos reais do produto ou serviço anunciado
- Fotos de ambientes (para imóveis)
- Fotos do veículo (para veículos)
- Fotos do profissional em ação (para serviços)
Textos
- Descrições objetivas e honestas
- Informações de contato (WhatsApp)
- Condições de negociação (parcelamento, permuta, etc.)
Conteúdo não permitido
Conteúdo enganoso
- Fotos que não correspondem ao produto real
- Preços falsos ou iscas (anunciar barato para negociar mais caro)
- Informações inventadas sobre estado, ano, quilometragem, etc.
- Uso de imagens de outras plataformas sem ser o vendedor real
Conteúdo ofensivo
- Linguagem preconceituosa, discriminatória ou que promova ódio
- Imagens chocantes, violentas ou perturbadoras
- Conteúdo que ridicularize ou ataque grupos de pessoas
- Xingamentos ou linguagem agressiva
Conteúdo sexual ou adulto
- Imagens de nudez ou conteúdo sexualmente sugestivo
- Serviços de acompanhamento ou qualquer atividade sexual
- Material que sexualize menores de qualquer forma
Spam e conteúdo de baixa qualidade
- Anúncios com apenas emojis ou texto incompreensível
- Textos sem sentido gerados para enganar o algoritmo
- Anúncios duplicados do mesmo produto
- Anúncios que não anunciam nada (apenas capturam contatos)
- Links para outros sites ou plataformas concorrentes
Conteúdo que viola direitos de terceiros
- Imagens com direitos autorais (logos, fotos de marcas, etc.) sem autorização
- Produtos falsificados apresentados como originais
- Anúncios que usam identidade visual de marcas para confundir
- Exposição de dados pessoais, documentos ou informações sigilosas de terceiros sem autorização (RG, CPF, CNH, prontuários, dados bancários, etc.)
Conteúdo proibido por lei ou políticas aplicáveis
- Medicamentos controlados ou venda irregular de medicamentos
- Produtos roubados, furtados ou de origem duvidosa
- Jogos de azar, apostas, rifas ou sorteios não autorizados pelos órgãos competentes
- Golpes, fraudes, esquemas em pirâmide e promessas enganosas
- Qualquer produto ou serviço cuja oferta seja proibida por lei brasileira ou pelas políticas aplicáveis da plataforma, incluindo as políticas da Meta e da WhatsApp Business Platform quando o canal WhatsApp for utilizado
Fotos: critérios técnicos e de qualidade
O sistema aceita fotos nos formatos: JPEG, PNG e WEBP.
Para a melhor experiência no feed:
- Fotos nítidas e bem iluminadas têm melhor desempenho
- O sistema converte automaticamente para WEBP otimizado
- Fotos em formato 4:3 ou 1:1 funcionam melhor
- Limite: até 5 fotos por anúncio
Fotos com conteúdo proibido são removidas automaticamente ou após revisão humana.
Áudio gerado por IA
Cada anúncio pode ter um áudio comercial de 5 a 12 segundos, gerado automaticamente por ferramentas de IA contratadas pela plataforma.
O áudio é criado a partir do roteiro gerado pela IA com base na sua descrição. Ele não pode conter:
- Informações falsas sobre o produto
- Linguagem ofensiva
- Conteúdo que viole estas diretrizes
O usuário pode optar por não usar o áudio.
Vídeos enviados pelo anunciante
Se você optar por anunciar com vídeo:
- Formatos aceitos: MP4, MOV ou WebM
- Tamanho máximo: 100 MB
- Duração máxima: 60 segundos
- O anúncio é exclusivo em vídeo — não é possível adicionar fotos
- O vídeo é re-codificado em nossos servidores para um formato padronizado (H.264/AAC, 9:16, 720x1280)
- Uma thumbnail (imagem de capa) é extraída automaticamente a partir do primeiro segundo do vídeo
- O anúncio em vídeo fica ativo por 24 horas e é removido automaticamente após esse prazo
- O áudio do próprio vídeo é reproduzido como narração no feed; não é gerado áudio comercial por IA
Conteúdo proibido em vídeos
Vale tudo da seção "Conteúdo proibido" acima, e em particular:
- Sem rostos de terceiros sem consentimento. Se o vídeo mostra pessoas além de você, é sua responsabilidade ter autorização.
- Sem música protegida por direitos autorais. Use música livre (royalty-free) ou somente o áudio natural da gravação.
- Sem marcas, logos ou conteúdo de terceiros que você não tenha autorização para usar.
- Sem deepfakes, voz clonada ou montagem que distorça produto/vendedor.
- Sem conteúdo sensível (violência explícita, nudez, ofensa) — o vídeo é removido e a conta pode ser suspensa.
Vídeos gerados automaticamente
Em anúncios com fotos, o sistema pode gerar automaticamente um vídeo curto (formato 9:16, vertical) para o feed, combinando as fotos do anúncio. Esse vídeo é processado pelos nossos servidores. Anúncios em vídeo enviados pelo anunciante não passam por esse processamento — o vídeo exibido é o que você enviou (após normalização técnica).
Moderação de conteúdo
O Anicuns Online usa uma combinação de:
- IA automática — detecta spam, golpes e conteúdo proibido em tempo real
- Moderação humana — analisa denúncias e casos complexos
- Denúncias de usuários — qualquer usuário pode denunciar conteúdo inapropriado
O que acontece quando um conteúdo é identificado como problemático
| Situação | Ação |
|---|---|
| Spam detectado pela IA | Anúncio rejeitado automaticamente |
| Conteúdo suspeito de golpe | Anúncio pausado para revisão humana |
| Denúncia recebida | Status muda para "em revisão" |
| Conteúdo confirmado violador | Remoção imediata |
| Reincidência | Suspensão ou banimento da conta |
Conteúdo de menores de idade
O Anicuns Online não é direcionado a menores de 13 anos. Se você tem entre 13 e 18 anos, o uso da plataforma deve ter consentimento dos pais ou responsável.
Qualquer conteúdo que envolva menores de forma inapropriada resulta em remoção imediata e pode ser reportado às autoridades.
Apelações
Se você acredita que seu conteúdo foi removido por engano, entre em contato:
Anicuns Online — Moderação E-mail: [email protected]
Respondemos em até 5 dias úteis.